Voordat orthodontist Marit Harms startte met haar praktijk, heeft ze de tandartsen die in Roden en omgeving praktiseren, gevraagd of er volgens hen ruimte was voor een orthodontist. Toen zij allemaal best positief reageerden, is ze op zoek gegaan naar een pand. “Bij een van de tandartsen kon ik in de tussentijd een stoel huren, terwijl de andere tandartsen naar mij doorverwezen. Zo ben ik direct begonnen met het opbouwen van mijn patiëntenbestand, een jaar voordat mijn eigen praktijkpand klaar was. Het feit dat ik één dag per week eigen patiënten behandelde en bewust geen waarnemingen deed, gaf mij de ruimte om alle voorbereidingen te treffen die nodig waren voor het realiseren van mijn droompraktijk.
Pand
“Het pand waar ik nu ben gevestigd, heeft 17 jaar lang leeggestaan. De hele buurt is dan ook tevreden met de komst van mijn praktijk en hoe het er nu uitziet. Aangezien het pand onderdeel is van een VvE, was communicatie vanaf het eerste moment zeer belangrijk. Het was prettig dat Rodenburg hierin heeft meegedacht en meegeholpen.”
Voorbereiding
“Bij de start van de bouw begon Rodenburg direct met het leidingwerk. Al snel werd mij duidelijk dat ik precies moest weten waar elk stopcontact moest komen. Ook details zoals de plek en afmetingen van computerschermen moesten duidelijk zijn. Kortom, als de bouw begint, moet je eigenlijk al een volledig ingerichte praktijk voor ogen hebben. Dat zijn be-hoorlijk wat details om over na te denken. Hoewel ik al een globaal beeld had, had ik nog niet alles tot in detail uitgewerkt.
Gelukkig had ik Addie, de voorman van Rodenburg. Hij kon van tevoren problemen voorzien en vroeg geregeld: “Wat wil je daarmee?” zodat ik tijdig kon aangeven hoe ik het wilde. Addie kwam ook met goede suggesties en wist precies wat bouwkundig wel of niet mogelijk was. Hij las als het ware de bouw en ontzorgde mij in het hele bouwproces. Dat heb ik als heel prettig ervaren.”
Resultaat
“Met deze praktijk is mijn droom tot leven gekomen. Ik vind het ontzettend leuk om hier te werken en geniet elke dag. Ook van de inrichting en vormgeving van de praktijk. Ik heb er veel tijd in gestoken, maar dat was absoluut de moeite waard!”
Uitdagingen
“Mijn patiënten krijg ik, naast doorverwijzingen van tandartsen, ook door mond-tot-mondreclame van bestaande patiënten. Het aantal aanmeldingen neemt toe en ligt boven de prognoses, wat erg fijn is. Zonder patiënten kun je geen praktijk hebben en zonder personeel kun je geen praktijk runnen. Daarom is het prettig om het personeelsbestand in de toekomst te laten meegroeien, het team op elkaar af te stemmen en de planning steeds efficiënter te maken.”
Design in beeld
• Praktijk: Orthodontistenpraktijk Roden
• Website: www.orthoroden.nl
• Ontwerp: Rodenburg Zorgoplossingen
• Design: Buss Projectinrichting & Interieurbouw