Traumatologie: ‘untold stories’
De titel van dit artikel lijkt misschien wat vreemd voor het onderwerp, maar er is...
Het wachten verzachten
Wachten…, frustreert het ons niet allemaal? Aan de telefoon, met ‘nog zoveel wachtenden voor je’. Wachten...
Conflicthantering en omgaan met ‘lastige’ patiënten
“Nee hè, meneer de B. komt vandaag!” Je voelt de siddering door je praktijk trekken:...
Wie bemoeit zich met de agendaplanning?
Binnen teams zijn er – veelal – vele meningen over hoe de agenda het beste...