Het starten of overnemen van een tandartspraktijk is een geweldige mijlpaal. Wellicht komt er een droom uit, maar feit is dat je van de één op de andere dag niet meer alleen tandarts bent, maar ook ondernemer, manager en werkgever. Dat is best een omschakeling. Gelukkig hoef je dit avontuur niet alleen aan te gaan. Er zijn verschillende adviseurs, websites, instanties, workshops en masterclasses waar je terechtkunt voor informatie en ondersteuning, zodat je met een vliegende start kunt beginnen.
Pijlers van een gezonde praktijk
Als startende praktijkhouder krijg je een hoop vragen op je af. Start je een compleet nieuwe praktijk of neem je een bestaande praktijk over? Hoe ga je je positioneren en hoe zit het met de financiën en verzekeringen? Met welke wet- en regelgeving krijg je te maken? Kortgezegd moet een gezonde praktijk rusten op twee belangrijke pijlers: een goede financiële basis en de juiste patiënten. Het financiële fundament moet goed zijn. Bij het opstarten van een nieuwe praktijk krijg je bijvoorbeeld al snel te maken met zaken als goodwill, investeringen, financieringen, investeringen en fiscale voordelen.
Maak voor jezelf een lijstje van financiële zaken die moeten worden geregeld:
- Businessplan
- Financiële haalbaarheid
- Nul praktijk of overname
- Financieringen, begroting
- Apparatuur, inventaris en eventuele verbowuing
- Verzekeringen
Vervolgens krijg je te maken met de locatie van je nieuwe praktijk:
- Welke gemeente/ wijk
- Doelgroep
- Concurrentie
- Bereikbaarheid
- Totaal aantal m2
- Parkeergelegenheid
Om een gezond patiëntenbestand op te bouwen heb je ook een marketingplan nodig:
- Uitstraling/ huisstijl
- Een goede domeinnaam en website
- Naamsbekendheid opbouwen
- Officiële opening
- Patiënten aantrekken én binden
Tot slot, geen praktijk kan zonder goed personeel:
- Hoeveel personeel heb je nodig en hoe ga je werven?
- Taakverdeling en verantwoordelijkheid
- Opleidingen / bijscholing
- Evaluatiegesprekken
- Overlegstructuur
- Binding / tevreden houden
Samen sterker starten
Kortom, het opzetten van een praktijk is een prachtig avontuur, zolang de basis maar goed staat. Door gebruik te maken van de kennis van specialisten die de dentale markt door en door kennen, bespaar je jezelf een hoop uitzoekwerk. Zo zijn er bijvoorbeeld cijfers beschikbaar waarmee je je eigen tandheelkundige verrichtingen kunt vergelijken met collega’s in het land. Denk aan zaken als: controle en diagnostiek, wortelkanaalbehandelingen, vullingen, kronen en bruggen, kunstgebitten, preventief (met name M-codes) en tandvlees (paro).
Als je vooraf alle (rand)zaken goed regelt, kun je je focussen op wat je het liefste doet: het leveren van topzorg!
Onno Karssen (financieel adviseur) en Karim Ahabri (marketingspecialist). Naast het runnen van hun eigen bedrijf geven zij gezamenlijk masterclasses voor startende ondernemers.